Términos y Condiciones
Última actualización: marzo 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar DeseoComer.com, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestra plataforma.
2. Descripción del servicio
DeseoComer es una plataforma gastronómica que conecta a usuarios con locales de comida en Santiago de Chile. Facilitamos el descubrimiento de restaurantes, la participación en concursos y el acceso a promociones exclusivas. DeseoComer actúa como intermediario entre usuarios y locales, sin ser responsable de los productos o servicios ofrecidos por estos últimos.
3. Registro y cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. Debes proporcionar información veraz y actualizada. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.
4. Locales y negocios
Los locales registrados en DeseoComer son responsables de la veracidad de la información publicada, la calidad de sus productos y servicios, el cumplimiento de las promociones y concursos que publiquen, y el cumplimiento de la normativa vigente aplicable a su actividad.
5. Concursos y sistema de referidos
5.1 Elegibilidad: Para participar en concursos el usuario debe contar con una cuenta registrada y verificada. No se admitirán participaciones de cuentas no verificadas.
5.2 Prohibiciones: Queda estrictamente prohibido el uso de correos temporales o desechables; la creación de múltiples cuentas para acumular puntos; el uso de métodos automatizados para manipular el sistema de referidos; y cualquier conducta que busque obtener ventaja de manera deshonesta.
5.3 Descalificación: DeseoComer y el local organizador se reservan el derecho de descalificar a cualquier participante con patrones sospechosos, sin previo aviso ni justificación. La descalificación implica la pérdida de todos los puntos acumulados.
5.4 Entrega del premio: DeseoComer actúa exclusivamente como plataforma intermediaria. La entrega del premio es responsabilidad única del local organizador. DeseoComer no asume responsabilidad por incumplimiento del local en la entrega del premio.
5.5 Cancelación: El local puede cancelar un concurso solo si no tiene participantes activos. Con participantes, la cancelación debe gestionarse con el equipo de DeseoComer.
5.6 Aceptación: Participar en un concurso implica la aceptación plena de estas condiciones y las específicas del local organizador.
6. Promociones
Las promociones publicadas en DeseoComer son responsabilidad exclusiva de cada local. DeseoComer no garantiza la disponibilidad, vigencia ni condiciones de las promociones. Ante cualquier inconveniente con una promoción, el usuario debe contactar directamente al local.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de DeseoComer, incluyendo diseño, textos, logos e imágenes propias, está protegido por derechos de autor. Los locales conservan los derechos sobre su propio contenido (fotos, descripciones) y otorgan a DeseoComer una licencia de uso para su publicación en la plataforma.
8. Limitación de responsabilidad
DeseoComer no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, la calidad de los productos o servicios de los locales, la veracidad de la información publicada por locales, ni por interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestra voluntad.
9. Modificaciones
DeseoComer se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados en la plataforma. El uso continuado de DeseoComer tras los cambios implica su aceptación.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Santiago de Chile.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos escríbenos a través de nuestra página de contacto en DeseoComer.com/contacto